Оскорбления в интернете. Можно ли противостоять негативу?

Школа жизни

— Часто в Интернете появляются оскорбительные комментарии в отношении того или иного человека, в частности, после размещения их на сайтах местных газет. Может ли человек в законодательном порядке как-то защитить свои права в суде?

— Согласно ст. 68 Конституции Украины, «… каждый обязан неукоснительно придерживаться Конституции и законов Украины, не посягать на права и свободы, честь и достоинство других людей. Праву на свободу мысли и слова, на вольное выражение своих взглядов и убеждений соответствует обязанность не распространять о личности недостоверную информацию и информацию, которая порочит ее достоинство, честь или деловую репутацию». В связи с этим статьей 32 Конституции Украины предусмотрена судебная защита права опровергать недостоверную информацию о себе и членах своей семьи».
Поэтому ответ на вторую часть вопроса — может. Но…

Понятие «оскорбительные комментарии», «недостоверная информация» и т.п. — категории достаточно субъективные (естественно зависят от характера воспринимающего их человека и его настроения в тот момент). Обращаю, внимание, что для обращения в суд потребуется достаточно сильная доказательная база. Вариант «а еще он обзывал меня дождевым червяком» не пройдет. В ответ возникнет масса встречных вопросов: «Кто он? Его адрес? Где обзывал? А действительно ли это скриншот / фотография того сайта?» и т.п. Поэтому, первая рекомендация — не принимайтесь за этот вопрос сгоряча. Вторая — если настроены решительно — посоветуйтесь с юристом: возможно, что вашего искреннего желания наказать обидчика и показаний свидетелей все же будет не достаточно. Тем более, что некоторые обидчики делают это достаточно профессионально. В настоящее время этому явлению даже появилось название — троллинг.

«Троллинг (от англ. Trolling — блеснение, ловля рыбы на блесну) — размещение в Интернетена форумах, в дискуссионных группах, в вики-проектах, ЖЖ и др.) провокационных сообщений с целью вызвать флейм конфликты между участниками, взаимные оскорбления и т. п. Лицо, занимающееся троллингом, называют троллем, что совпадает с названием мифологического существа.

В интернет — терминологии «тролль» — это интернет-хулиган, который размещает грубые или провокационные сообщения в Интернете, например, в дискуссионных форумах, мешает обсуждению или оскорбляет его участников. Слово «троллинг» может характеризовать либо непосредственно одно сообщение, либо в целом размещение таких сообщений. Также под «троллингом» часто подразумевается психологическая манипуляция, основанная на публичном высмеивании или унижении убеждений (в основном, заблуждений или предубеждений, радикальных взглядов и т. д.) оппонентов, приводящая к эмоциональной нестабильности последних (эмоциональным срывам в той или иной форме, проявление которых называется «заглотнул блесну» и обычно является конечной целью «троллинга»).

Если Вы все же решились отреагировать, то рекомендую ознакомиться с Постановлением Пленума Верховного суда Украины № 1 «Про судову практику у справах про захист гідності та честі фізичної особи, а також ділової репутації фізичної та юридичної особи» от 27.02.2009 года.

В данном случае наиболее перспективным ответчиком, безусловно, будет не физическое лицо «Йцукен» (он же автор «оскорбительного комментария», которого Вы вряд ли когда-либо найдете), а собственник веб-сайта.

Итак, в соответствии с п.12 вышеуказанного Постановления, «надлежащим ответчиком в случае распространения оспариваемой информации в сети Интернет является автор соответствующего информационного материала и собственник веб-сайта, лица, которых истец (т.е. Вы) должен установить и указать в исковом заявлении».
Если автор распространяемой информации неизвестен или его личность и/или место проживания (местонахождение) невозможно установить, а также когда информация является анонимной и доступ к сайту — свободным, надлежащим ответчиком является собственник веб-сайта, на котором размещен указанный информационный материал, поскольку именно он создал технологическую возможность и условия для распространения недостоверной информации.
Данные про собственника веб-сайта могут быть истребованы согласно положений Гражданско-процессуального кодекса у администратора системы регистрации и учета доменных имен и адреса украинского сегмента сети Интернет.

Если недостоверная информация, которая порочит достоинство, честь или деловую репутацию, размещена в сети Интернет на информационном ресурсе, зарегистрированном в установленном законом порядке как средство массовой информации, то при рассмотрении соответствующих заявлений судам следует руководствоваться нормами, которые регулируют деятельность средств массовой информации».

Способом защиты достоинства, чести и деловой репутации от распространения недостоверной информации согласно п.27 этого Постановления могут быть, кроме права на ответ или опровержения недостоверной информации, также и требования про возмещение убытков и морального вреда, причиненных такими нарушениями как физическому, так и юридическому лицу.

Вероятно, из этих соображений в последнее время собственники таких веб-сайтов отключили возможность публично комментировать свои материалы или к недовольству части пользователей ввели действенный контроль за их «оскорбительным» содержанием.

Юрист Леонид Зотов